En Hostal Sierra Volcán queremos que tu experiencia de reserva sea clara, segura y sencilla. Al realizar una reserva con nosotros, el huésped acepta las siguientes condiciones:

Reservas

Las reservas pueden realizarse a través de nuestros canales oficiales, como sitio web, WhatsApp, llamada telefónica, correo electrónico o redes sociales. La reserva estará sujeta a disponibilidad y será confirmada una vez que nuestro equipo verifique las fechas, el tipo de habitación y el número de huéspedes.

Confirmación de reserva

Para confirmar una reserva, el huésped deberá proporcionar la información solicitada, como nombre, número de contacto, fechas de ingreso y salida, número de huéspedes y cualquier dato necesario para la gestión del alojamiento.

En algunos casos, se podrá solicitar un anticipo o garantía para asegurar la reserva. La reserva se considerará confirmada únicamente cuando Hostal Sierra Volcán lo comunique por uno de sus canales oficiales.

Ingreso y salida

El horario de ingreso y salida será informado al momento de confirmar la reserva. En caso de requerir ingreso anticipado o salida tardía, el huésped deberá consultarlo previamente, ya que estará sujeto a disponibilidad.

Cambios en la reserva

Los cambios de fecha, número de huéspedes o tipo de habitación deberán solicitarse con anticipación. Todo cambio estará sujeto a disponibilidad y posible ajuste de tarifa.

Cancelaciones

Las cancelaciones deberán comunicarse por los canales oficiales del hostal. Las condiciones de devolución o retención de anticipos, en caso de existir, serán informadas al momento de confirmar la reserva.

No presentación

Si el huésped no se presenta en la fecha acordada y no informa oportunamente al hostal, la reserva podrá ser cancelada. En caso de haberse solicitado un anticipo, este podrá estar sujeto a las condiciones de cancelación informadas previamente.

Tarifas

Las tarifas pueden variar según temporada, fechas especiales, feriados, disponibilidad, tipo de habitación y número de huéspedes. Toda tarifa será confirmada antes de finalizar la reserva.

Responsabilidad del huésped

El huésped se compromete a proporcionar información verdadera, respetar las normas internas del hostal y utilizar adecuadamente las instalaciones durante su estadía.

Rooms

King Size Double Room

Matrimonial room

Quadruple Room in Baños de Agua Santa

Quadruple Room with Bunk Bed in Baños de Agua Santa

Quintuple Room in Baños de Agua Santa

Triple Room in Baños de Agua Santa